マイナンバーカードの手続き予約

ページ番号1013391　更新日令和8年10月29日

マイナンバーカードのお手続でご来庁される際は事前に予約の上、ご来庁いただきますようお願いいたします。

　「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（以下「はがき」といいます。）が届きましたら、同封の案内書をご確認いただき、受取を希望する7日前までに予約手続を行っていただいた上で、予約日時にご来庁ください。

予約がない場合でもマイナンバーカードの受取は可能ですが、予約された方のご案内が優先となりますのであらかじめご了承ください。

予約方法

下部リンクよりご予約をお願いいたします。

　はがきに記載された予約番号（3ケタと6ケタを組み合わせた英数字）が必要となりますので、予約番号をお手元にご用意のうえ、武蔵村山市マイナンバーカード専用ダイヤルへお電話ください。

　武蔵村山市マイナンバーカード専用ダイヤル
　電話番号：0570-076489

*マイナンバーカードをお持ちの方で当日マイナンバーカードを持参されなかった場合、再交付時に手数料がかかります。

はがき
本人確認書類A1点またはB2点
法定代理人の本人確認書類A1点又はB2点
マイナンバーカード（更新等による再交付の方のみ）
通知カード（お持ちの方のみ）
住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
本人と法定代理人の関係を証明する書類
15歳未満：戸籍謄本（本人と法定代理人が市内で同一世帯なら不要）
被成年後見人、被保佐人、被補助人：その資格を証明する書類（登記事項証明書、登記事項証明書の代理行為目録）

　やむを得ない事情により本人が来庁困難な場合、条件により代理人のみで受け取ることも可能です。

　本人確認書類は、下部リンクよりご確認ください。

　受取場所ごとの受取日時は下表のとおりです。

　なお、はがきに記載されている受取場所の変更を希望される方は、マイナンバーカード専用ダイヤル0570-076489（平日8時30分から17時まで受付）にご連絡ください。

受取日時（いずれも祝日及び年末年始を除く）
受取場所	受取日時	時間枠
市役所1階マイナンバーカード受付窓口（市民課）	平日　8時45分から16時45分まで（木曜日は18時45分まで）	15分単位
緑が丘出張所	平日　8時40分から16時40分まで（正午から14時までを除く）	20分単位

受取日時（休日開庁）

受取場所	受取日時	時間枠
市役所1階マイナンバーカード受付窓口（市民課）	9時から11時45分まで	15分単位
緑が丘出張所	9時から11時40分まで	20分単位

　休日開庁の日程については、下部リンクよりご確認をお願いいたします。

　予約のキャンセルは、マイナンバーカード予約システムから、又はマイナンバーカード専用フリーダイヤル0570-076489（平日8時30分から17時まで受付）にご連絡をお願いします。

　また、予約日の変更を希望される場合は、現在の予約をキャンセル後に再度予約をお願いいたします。

市民部市民課窓口係
電話番号：042-565-1111（内線番号：142・146・149）　
ファクス番号：042-563-0793