窓口等業務の一部民間委託について

ページ番号1021957　更新日令和8年3月17日

収納課の窓口等業務の一部を民間事業者に委託します

　収納課会計年度任用職員が担っている公権力の行使に当たらない範囲内における一次対応業務を民間委託することにより、研修・教育の充実による接遇の向上等で高い水準の市民サービスの提供を図るものです。

　株式会社アイティフォー・ベックス（本社所在地：東京都）

　令和8年4月1日から令和13年3月31日まで

　　（令和8年3月2日から、試行期間として委託業務の一部を先行実施）

　納税相談、滞納処分など徴税吏員にしかできない業務以外の窓口業務、内部事務などの業務の一部を委託し、次のような業務は、全般を委託します。（書面等の最終的な確認審査は、市職員が行います。）

　委託事業者は、青ストラップの社名入り名札（責任者は、赤ストラップ）を着用し、市職員と明確に区分します。

市民部　収納課　収納係
電話　042-565-1111　内線193　

市民部収納課収納係
電話番号：042-565-1111（内線番号：193・194・195・196）　
ファクス番号：042-563-0793