ページ番号1021492 更新日 令和7年7月16日
本市が電子申請において利用する株式会社トラストバンク（以下「トラストバンク社」という。）の「LoGoフォーム」が不正なアクセスを受け、一部の個人情報が外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました。
当該サービスについては、トラストバンク社において不正アクセスの経路を特定・遮断したとの報告を受けており、現時点で情報の不正利用等は確認されておりません。
トラストバンク社が管理する利用者アカウント登録情報（メールアドレス、氏名、フリガナ、住所、電話番号、性別、生年月日のうち入力されていた情報）
（注釈）本市が管理する申請情報の漏えいはありません。
トラストバンク社では、漏えいの可能性があるアカウントのパスワードのリセットや当該アカウントの利用者に対する個別連絡を実施済みです。
詳細は、トラストバンク社ウェブサイトを御確認ください。
本市では、今回の事案を踏まえ、トラストバンク社に対し、不正アクセス発生時の検知の早期化などセキュリティ対策のさらなる強化を求めてまいります。
企画財政部デジタル推進課デジタル推進係
電話番号：042-565-1111（内線番号：393）
ファクス番号：042-563-0793
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