コールセンター

ページ番号1002348　更新日平成30年11月16日

マイナンバーについてのお問い合わせ

項目	内容
電話番号	0120-95-0178　　（注意）おかけ間違いのないようにご注意ください。
開設時間	平日　午前9時30分から午後8時まで土曜日、日曜日、祝日は午後5時30分まで（年末年始を除く。）ただし、マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
情報メニュー	音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。 1番：通知カード・マイナンバーカード・公的個人認証サービスに関するお　　　　　　　　　　　　問い合わせ 2番：マイナンバーカードの紛失・盗難について 3番：マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ 4番：マイナポータルに関するお問い合わせ

項目

内容

電話番号

0120-95-0178　　（注意）おかけ間違いのないようにご注意ください。

開設時間

平日　午前9時30分から午後8時まで

土曜日、日曜日、祝日は午後5時30分まで（年末年始を除く。）

ただし、マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

情報メニュー

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

項目	電話番号
マイナンバー制度、マイナポータルに関すること	0120-0178-26
通知カード、マイナンバーカード、または、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について	0120-0178-27

項目	内容
電話番号	0570-783-578　　（注意）おかけ間違いのないようにご注意ください。
開設時間	全日　午前8時30分から午後8時まで（年末年始を除く。）ただし、マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
	注1　一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におか　　けください。注2　外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738におかけください。　　営業時間は同一です。対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルト　　ガル語。

項目

内容

電話番号

0570-783-578　　（注意）おかけ間違いのないようにご注意ください。

開設時間

全日　午前8時30分から午後8時まで（年末年始を除く。）

ただし、マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

注1　一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におか

　　けください。

注2　外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738におかけください。

　　営業時間は同一です。対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルト

　　ガル語。　　　　　　　　

市民部市民課窓口係
電話番号：042-565-1111（内線番号：142・146・149）　
ファクス番号：042-563-0793