ページ番号1010297 更新日 令和6年12月25日
2025年3月27日(木曜日)予定
この工事は、携帯電話事業者が、700MHz(メガヘルツ)帯の周波数を用いた携帯電話システムの運用を開始する際、その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らない」などの影響が発生した場合に実施するものです。
2025年3月27日(予定)から携帯電話の700MHz帯の電波利用が開始されるため、これらテレビ放送への影響を防止するため、テレビブースターの交換やテレビアンテナへ対策用フィルタの取り付け作業を行います。
本件の工事に関する費用は700MHz利用推進協会が負担します。また、工事作業者が費用を請求することは一切ございません。
対応する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。
不審に思われた場合は、テレビ受信障害対策員証の提示を求め、コールセンター(0120-700-012)までお問い合わせください。
・700MHz利用推進協会は、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社及び楽天モバイル株式会社の5社が設立した一般社団法人です。
テレビの映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭へは、電波発射日の4週間前頃から1〜2回チラシが配布されます。
チラシに記載されている電波利用の開始日以降でテレビ映像に影響が出た場合は、以下コールセンターまでご連絡ください。
700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター
フリーダイヤル 0120-700-012
・IP電話等で上記番号につながらない場合は、050-3786-0700(有料)にお問い合わせください。
・コールセンターの受付時間:午前9時から午後10時(土日・祝祭日及び年末年始を含む)
なお、下記のチェック項目をご確認いただき、該当する項目がある場合は700MHzの影響ではありません。ケーブルテレビ、光テレビの事業者、テレビメーカーもしくは電器店へご相談ください。
チェック項目(700MHz影響以外の場合)
総務部総務契約課総務係
電話番号:042-565-1111(内線番号:322・323・324)
ファクス番号:042-563-0793
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