ページ番号1000591 更新日 令和5年1月4日
東京都水道局お客様センター 固定電話からは0570-091-100（ナビダイヤル）
携帯電話からは042-548-5110または上記番号
日曜・祝日を除く 午前8時30分から午後8時まで
お問い合わせの際は、検針のときにお配りするお知らせ票や、請求書などに記載されている「お客さま番号」をお知らせください。
水道料金の支払い方法は、金融機関（郵便局を含む）、コンビニエンスストア、指定した金融機関の口座から振替による支払い方法とがあります。
支払いを口座振替にすると納め忘れがなく、ふだん留守がちなかたや仕事などで忙しいかたには大変便利です。ぜひご利用されるようご協力ください。
なお、口座振替用紙は金融機関等の窓口に備え付けてあります。
メーターよりも家屋側で漏水していることが明らかな場合は、水道工事店へ修理を依頼してください。修理費用は使用者又は所有者の負担となります。
メーターよりも道路側で漏水していることが判明した場合は、東京都水道局お客さまセンターまでご連絡をお願いします。
寒い冬に水道の蛇口が凍って水が出ない場合があります。
このようなときは、蛇口にタオルをかぶせて、その上からぬるま湯をかけながら気長に溶かしてください。
急いで熱湯をかけると、蛇口や管が破裂しますので注意してください。
水道管が破裂したときは、メーターボックス内の止水栓を締め、水道工事店へ修理を依頼してください。工事費用は使用者または所有者の負担となります。
都営村山団地の場合は、JKK東京お客さまセンター（東京都住宅供給公社）
道路上の漏水などは、東京都水道局お客さまセンター（電話0570-091-100または042-548-5110）へ
（注）いずれも漏水事故などの緊急のご用件については、営業時間外でも受け付けています
このページには添付ファイル、または画像がありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイル、または画像をご覧いただく場合は、パソコン版をご覧ください。
都市整備部道路下水道課下水道係
電話番号：042-565-1111（内線番号：255・256）
ファクス番号：042-566-4493
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